Соглашение об участии в программе лояльности "Pokupo" (публичная оферта)

!

Дата 27.02.2020 г.

Настоящий Договор является официальной публичной письменной офертой (предложением) ООО "Pokupo" (далее — Организатор), адресованной всем заинтересованным лицам (далее - Клиенты), заключить на определенных в настоящем документе условиях Договор об участии в программе лояльности "Pokupo" (Далее - Договор).

Текст данного Договора является публичной офертой в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

Предметом настоящего Договора является возможность Клиентов пользоваться поощрениями, предоставляемыми Продавцами платформы Pokupo.ru, присоединившимися к Соглашению о реализации сертификатов – Партнерами Программы (Далее – Партнеры), заключившими договор с Организатором на участие в Программе. Партнеры предоставляют Клиентам поощрения за совершаемые в их интернет-магазинах покупки, приобретение товаров, работ, услуг Партнёров с использованием Программы лояльности "Pokupo".

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Активация аккаунта – совершение последовательных действий Клиентом. Аккаунт считается активированным в случае получения Системой: анкетных данных Клиента, отмеченных как обязательные для активации Аккаунта; прикрепления к Аккаунту актуального номера телефона Клиента.

Акции – маркетинговые мероприятия, проводимые Партнерами и/или Организатором,направленные на формирование и повышение лояльности Клиентов.

Анкета – форма, которую заполняет Клиент для участия в Программе. Заполнение Анкеты является добровольной передачей персональных данных физическим лицом Организатору и Партнерам. Анкета может быть заполнена Клиентом в электронной форме на Сайте Организатора, в мобильном приложении, в предприятии Партнера. Способ заполнения Анкеты определяется Организатором.

Баланс Аккаунта/ Остаток на Аккаунте – суммарный результат операций начисления и списания Баллов с Аккаунта с момента первого начисления Баллов на Аккаунте по текущий момент времени.

Бонусная операция – операции начисления, списания, в т.ч. безакцептное списание Баллов с Аккаунта, в результате которой происходит изменение Баланса Аккаунта.

Безакцептное списание Баллов – операция списания Баллов, ранее зачисленных на Аккаунт Клиента по инициативе Организатора либо Партнера, без предоставления возможности обмена Баллов на Скидки Партнёров, либо получения иных поощрений в рамках Программы.

Возвратная операция – операция списания и/или начисления Баллов на Аккаунт в случае возврата Клиентом товара (работы, услуги), приобретенного с использованием Аккаунта у Организатора или в предприятии Партнера, если при таком приобретении проводилась операция начисления и/или списания Баллов на данную Аккаунт.

Начисление Баллов – операции, в результате которых производится увеличение количества Баллов на Аккаунте.

Списание Баллов – операции, связанные с уменьшением количества Баллов на Аккаунте в результате: Безакцептного списания Баллов, обмена Баллов на Скидки Партнеров, либо получением иных поощрений, предусмотренных Программой.

Баллы Pokupo (Баллы) – виртуальные условные единицы, начисляемые на Аккаунт Клиента за покупки товаров (услуг, работ), совершаемые/получаемые им в интернет-магазинах Партнеров на определенных условиях, устанавливаемых Партнером и Организатором. Баллы дают право на получение Скидок у Организатора и Партнеров, путем обмена Баллов на Скидку, либо получение иных привилегий и поощрений, предусмотренных Акциями. Баллы используются в учетных и маркетинговых целях и не являются средством платежа, не могут быть выданы в денежном эквиваленте.

Соглашение-оферта - Соглашение, заключаемое между Организатором и физическим либо юридическим лицом в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ, опубликованное на официальном Сайте Организатора в сети Интернет по адресу: https://pokupo.ru/bonus. Соглашение считается заключенным в момент акцепта Участником – физическим или юридическим лицом (Клиентом) оферты Организатора, совершаемого путём проставления галочки в соответствующем разделе личного кабинета Участника.

Аккаунт Программы (Аккаунт) – Аккаунт, зарегистрированный в Системе Организатора. Аккаунт предназначен для идентификации её Держателя (Клиента) в Системе и предоставления ему Скидок и Баллов Организатором и Партнерами при расчете за товары (услуги, работы) у Организатора и в интернет-магазинах Партнёров, а также иных поощрений, предусмотренных Программой.

Обслуживание Аккаунта – осуществление операций, производимых с использованием Аккаунта (активация Аккаунта, авторизация, идентификация Клиента, начисление и списание Баллов, блокировка Аккаунта и т.п.), предусмотренных Программой.

Программа лояльности "Pokupo" (далее – «Программа) - программа лояльности, объединяющая Партнеров из различных сфер бизнеса. Программа построена на системе накопления и использования Баллов и предоставлении Клиентам Скидок и/или иных поощрений Партнёрами Программы и Организатором. Поощрения Клиентам представляются Организатором и Партнёрами за совершение Клиентами покупок при соблюдении условий предоставления данных поощрений у Организатора и каждого из Партнеров.

Система – совокупность программно-аппаратных средств, обеспечивающих взаимодействие между Участниками Программы.

Скидка — сумма, на которую снижается продажная цена товара, реализуемого Клиенту.

Статус Аккаунта – совокупность параметров Аккаунта, определяющих условия начисления на Аккаунт Баллов и предоставления Скидок.

Товары (работы, услуги) — не запрещенные и не ограниченные законодательством РФ к обороту товары (работы, услуги). Ответственность за качество товаров (работ, услуг) и соблюдение всех иных к ним требований, предъявляемых законодательством РФ, возложена на лиц, реализующих данные товары (работы, услуги).

Интернет-магазины Партнера - созданные на платформе Pokupo.ru либо подлючённые к платформе интернет-магазины (страницы в социальных сетях, платёжные ссылки) Партнёров, реализующих товары (работы, услуги).

Участники Программы – участниками Программы являются: юридические лица и индивидуальные предприниматели (Организатор Программы, Партнеры); физические лица (Клиенты).

Партнеры – юридические лица и индивидуальные предприниматели, заключившие с Организатором Соглашение об участии в Программе лояльности и взявшие на себя обязательство предоставлять Скидки и/или проводить специальные Акции для Клиентов, использующих свой Аккаунт в момент проведения расчета за приобретаемые у Партнера товары (услуги, работы). Полный и актуальный перечень Партнеров Программы Организатор размещает на Сайте https://pokupo.ru

Организатор – Общество с ограниченной ответственностью "Ника" (ООО "Ника", ОГРН 1123850031161), обеспечивает взаимодействие между Участниками, отвечает за координацию, развитие и обслуживание Программы, определяет Правила Программы, организует информационно-техническое обслуживание Участников Программы. Организатор обладает исключительными правами на управление и развитие Программы.

Клиенты - физические лица, выразившие добровольное согласие на присоединение к Программе, путем получения Аккаунта и его добровольной активации и/или использующие Аккаунт в интернет-магазинах Партнеров. Клиент-физическое лицо предоставляет Организатору и Партнерам право хранить, обрабатывать и использовать свои персональные данные, указываемые Клиентом в анкетах, опросах, заявлениях, переданных любым доступным способом.

2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

2.1. В связи с тем, что настоящее Соглашение является публичной офертой (предложением) Организатора заключить Договор, и опубликовано на официальном Сайте Организатора в сети Интернет по адресу: https://pokupo.ru, Договор считается заключенным в момент акцепта физическим или юридическим лицом оферты Организатора.

2.2. Организатор и Участники признают, что акцептом оферты (принятием предложения заключить настоящий Договор) является факт проставления галочки Партнёром или Клиентом (заявителем) в соответствующем разделе личного кабинета (для Партнёров) либо в процессе оплаты заказа / при регистрации в Системе (для Клиентов).

2.3. Совершив Акцепт, Клиент считается подтвердившим, что он:

  • • целиком и полностью ознакомлен и согласен с условиями настоящего Договора;
  • • полностью ознакомился с условиями предоставления поощрений за совершаемые покупки в интернет-магазинах Партнеров, приобретение товаров, работ, услуг Партнеров;

3. УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ

3.1. Участие в Программе для Клиентов является бесплатным. Условия подключения Аккаунта Клиентам определяет Организатор.

3.2. Любое физическое лицо становится Участником Программы в качестве Клиента с момента совершения акцепта Договора-оферты согласно п. 2.1. настоящего Договора.

3.3. В рамках Программы Клиенты накапливают Баллы, используют их для получения Скидок и/или получают иные поощрения, предусмотренные условиями Акций, размещаемыми Организатором на Сайте (https://pokupo.ru) либо в интернет-магазинах Партнёров.

3.4. Клиент имеет возможность воспользоваться накопленными на Аккаунте Бонусами, только при соблюдении условий, предусмотренных п. 6.10 настоящего Договора, а также в случае использования активированной Аккаунта. В случае блокировки Аккаунта Клиент не имеет права воспользоваться накопленными на Аккаунте Бонусами в течение всего срока блокирования Аккаунта.

3.5. Условия участия в Программе, порядок обслуживания Аккаунтов Партнёрами и Организатором и прочие условия для Клиентов размещаются Организатором на Сайте https://pokupo.ru.

4. АККАУНТ ПРОГРАММЫ И ЕГО ОБСЛУЖИВАНИЕ

4.1. Аккаунт используется Клиентом для получения особых условий обслуживания у Организатора и Партнеров.

4.2. Организатор и Партнеры не несут ответственности за несанкционированное использование Аккаунта третьими лицами.

4.3. При совершении покупки у Партнера или Организатора, Клиент использует Аккаунт, с помощью которого покупка регистрируется в Системе. Партнёр предоставляет Клиенту Скидку на товар (работу, услугу) либо производит начисление Баллов за покупку только после активации Аккаунта.

Размер предоставляемой Скидки может зависеть от Статуса Аккаунта либо иных условий, установленных Партнёром. Правила предоставления Скидок и начисления Баллов Партнёром размещаются на Сайте Программы и/или в интернет-магазинах Партнёра. Особенности правил предоставления Скидок и начисления Баллов необходимо уточнять у Партнёра, предоставляющего их.

4.4. Товары (услуги, работы), полученные с использованием Аккаунта, подлежат возврату либо обмену в интернет-магазинах их приобретения в соответствии с действующим законодательством.

4.5. Организатор имеет право заблокировать Аккаунт в следующих случаях:

4.5.1. Нарушения Клиентом условий настоящего Договора.

4.5.2. Поступления Организатору претензий от других Клиентов, Партнёров и/или третьих лиц о нарушении Клиентом настоящего Договора и иных условий участия в Программе;

4.5.3. Выявления деятельности, запрещенной законодательством РФ;

4.5.4. Отказа Клиента от предоставления документов, идентифицирующих его как Участника Программы, при возникновении необходимости у Организатора идентифицировать Клиента;

4.6. Клиент имеет право получать информацию о Программе и её условиях одним следующих способов:

  • • на Сайте Организатора;
  • • путем непосредственного обращения к Партнерам.

Способ предоставления информации Клиентам определяет Организатор.

5. УСЛОВИЯ ПОЛУЧЕНИЯ СКИДОК И НАЧИСЛЕНИЯ БАЛЛОВ

5.1. Предоставление Скидки на товары (услуги, работы) Партнёра и Организатора, либо начисление Баллов на Аккаунт Клиента производится при приобретении указанных товаров (услуг, работ) с активированного Аккаунта. Размер предоставляемой Скидки и начисляемых Баллов может зависеть от Статуса Аккаунта и условий, установленных каждым из Партнеров, в том числе и условий Акций, действующих для Клиентов в ограниченный период времени, но с учетом следующих правил:

5.1.2. Баллы в размере 2 % от стоимости Товаров (работ, услуг) начисляются после первой покупки Товаров (работ, услуг) за каждую последующую покупку Товаров (работ, услуг) Участникам Программы.

5.2. В случае приобретения Товаров (работ, услуг) с неактивированного Аккаунта предоставление Скидки и/или начисление Баллов Клиенту не производится.

5.3. Организатор не несет ответственности за какие-либо задержки в предоставлении Скидки, начислении Баллов по вине Партнера, либо Клиента, в том числе за некорректную регистрацию покупки в Системе, непредоставление информации о покупке, либо иных деталей сделки, необходимых для расчета размера Скидки/начисления Баллов в Системе.

5.4. Документом, подтверждающим обязанность Партнёра и Организатора предоставить Скидку и/или начислить Баллы, является кассовый чек (или иной документ, подтверждающий покупку Клиента в рамках Программы) от Партнёра на бумажном носителе с информацией о сумме покупки, номером Аккаунта и размером рассчитанной Скидки либо количеством начисленных Баллов.

5.5. Претензии по факту предоставления Скидки и начисления Баллов рассматриваются Организатором и Партнером только при предъявлении документов, указанных в п.5.5. настоящего Договора.

5.6. Предоставление Скидки и начисление Баллов Клиентам Программы на приобретаемые товары (услуги, работы) в интернет-магазинах Партнера, производится в соответствии с условиями Партнеров.

5.7. Правила начисления Баллов и предоставления Скидок при приобретении товаров (услуг, работ) у разных Партнеров могут отличаться:

  • • шкалой начисления;
  • • наличием различных порогов — количественных и/или качественных показателей действий Клиентов, при выполнении которых могут начисляться Баллы, предоставляться Скидки;
  • • ограничениями начисления Баллов, предоставления Скидок;
  • • условиями действия акций, проводимых Партнёрами.

5.8. При прекращении участия в Программе Партнёра по любым основаниям, Баллы, начисленные на Аккаунт данным Партнёром, сгорают (аннулируются). При прекращении участия в Программе Клиента по любым основаниям, Баллы, хранящиеся на его Аккаунте, полностью сгорают (аннулируются).

6. УСЛОВИЯ СПИСАНИЯ БАЛЛОВ

6.1. Получение Баллов наличными либо безналичными денежными средствами не допускается.

6.2. При списании Баллов для их обмена на Скидку на товары (услуги, работы) Партнёра или Организатора количество списываемых Баллов определяется в соответствии с условиями списания, действующими у данного Партнёра и Организатора.

6.3. Баллы, хранящиеся на Аккаунте, могут быть обменены на Скидку Партнера в момент оплаты товара (работы, услуги) на кассе Партнёра. Баллы, начисляемые на Аккаунт, за совершаемую покупку не могут быть обменены на Скидку на ту же покупку.

6.4. Обмен Баллов на Скидку Партнёра может быть осуществлен только за счет Баллов, начисленных на Аккаунт Клиента за ранее совершенные покупки. В случае обмена Баллов на Скидку Партнера размер предоставленной Скидки не может превышать остатка Баллов на Аккаунте на момент проведения операции списания Баллов, а также не может равняться полной стоимости покупки. При приобретении Клиентом товаров (работ, услуг) в предприятии Партнера с совершением операции обмена накопленных Баллов на Скидку данного Партнера, Клиент обязан произвести оплату стоимости покупки в размере не менее 1 (Одного) рубля любым из имеющихся способов оплаты. Количество Баллов, подлежащих обмену на Скидку Партнера, определяется Клиентом самостоятельно в момент оплаты товара (работы, услуги) на кассе.

6.5. Партнер имеет право установить ограничения на операцию обмена Баллов на Скидку данного Партнера при реализации своих товаров (работ, услуг). А также имеет право осуществлять обмен Баллов на Скидку, предоставляемую Клиенту при приобретении последним товаров (работ, услуг) в интернет-магазинах данного Партнера, в размере 100% (Сто процентов) от стоимости покупки, без взимания с Клиента оплаты в размере минимальной стоимости покупки на условиях п. 6.4. настоящего Договора. Обязанность по информированию Клиентов об условиях и порядке списания Баллов при их обмене на Скидку Партнера, либо получения иного вознаграждения, возлагается на Партнера. Данная информация должна быть размещена в интернет-магазинах Партнера.

6.6. Организатор имеет право в любой момент заблокировать операции по списанию Баллов с Аккаунта Клиента в случае нарушения Клиентом условий настоящего Договора, а также в случае усмотрения/обнаружения мошеннических действий при операциях с Аккаунтом данного Клиента.

6.7. Условия списания Баллов публикуются Организатором и Партнёром на Сайте либо размещаются в интернет-магазинах Партнёров.

6.8. Организатор вправе произвести Безакцептное списание Баллов с Аккаунтов Клиентов в следующих случаях:

6.8.1. В случаях невозможности выполнения либо невыполнения Партнером обязательств по Договору, заключенному с Организатором, производится Безакцептное списание Баллов, начисленных на Аккаунта Клиентов таким Партнером.

6.8.2. В случаях невозможности выполнения либо невыполнения Партнером обязательств по Акции, проводимой Партнером.

6.8.3. В случае ошибочного начисления Баллов, в том числе и по причине технического сбоя как в работе программного обеспечения, так и в работе каналов связи, а также иных технических сбоев, производится Безакцептное списание ошибочно начисленных Баллов.

6.8.4. В случае мошеннических действий, а также недобросовестных действий либо бездействий Клиентов и/или третьих лиц, производится Безакцептное списание всех Баллов, хранящихся на таких Аккаунтах.

6.8.5. В случае прекращения Программы по инициативе любой из сторон, в том числе и третьей стороной, либо в силу изменений в действующем законодательстве РФ, производится Безакцептное списание всех Баллов со всех Аккаунтов, зарегистрированных в Программе.

6.9. Безакцептное списание Баллов по основаниям, указанным в п.6.8, производится Организатором в следующем порядке:

6.9.1. Количество Баллов, списываемых с Аккаунта, не может превышать остатка Баллов на данном Аккаунте на момент списания.

6.9.2. Округление Баллов, подлежащих Безакцептному списанию с Аккаунтов, производится в большую сторону до целого Бонуса.

6.10. Право требовать у Партнера или Организатора особых условий обслуживания, предоставления Скидок и/или обмена Баллов на Скидки может быть реализовано Клиентом в момент приобретения товаров (услуг, работ) только после ввода в Систему анкетных данных Клиента и активации Аккаунта. Ввод анкетных данных в Систему возможен следующими способами: Заполнение Анкеты Клиентом на Сайте.

Анкетные данные поступают в Систему в течение 1 (Одного) рабочего дня после заполнения Анкеты.

7. ПРОВЕДЕНИЕ ВОЗВРАТНЫХ ОПЕРАЦИЙ

7.1. При возврате товара (работы, услуги), расчет за который был произведен с применением операции обмена Баллов, хранящихся на Аккаунте Клиента на Скидку, возврат денежных средств Клиенту производится в размере суммы, принятой к оплате за данный товар (работу, услугу) на кассе Партнёра. Количество Баллов, соответствующее размеру предоставленной Скидки за этот товар, подлежит зачислению на Аккаунт Клиента.

7.2. При возврате товара (работы, услуги), при приобретении которого на Аккаунте Клиента были начислены Баллы, возврат денежных средств Клиенту производится в размере суммы, принятой к оплате за данный товар (работу, услугу) на кассе Партнёра. Количество Баллов, начисленное на Аккаунт Клиента за приобретение этого товара, подлежит списанию с Аккаунта Клиента.

7.3. В случае возможности совершения операций по обмену товара (работы, услуги) на аналогичный либо его замене на иной товар (работу, услугу) у Партнёра, по желанию Клиента допускается такой обмен/замена возвращаемого товара (работа, услуги). В любом случае возможность обмена/замены товара (работы, услуги) определяется Партнером и производится в соответствии с действующим законодательством.

7.4. Ответственность за осуществления операций по возврату товара (работы, услуги) Клиентом, а также ответственность списание/зачисление Баллов на Аккаунте Клиента в соответствии с п.7.1-7.2 возлагается на Партнера и Организатора в части своих обязательств по Соглашению о реализации сертификатов.

8. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИИ ПРЕТЕНЗИЙ КЛИЕНТОВ

8.1. В случае если Клиент обратится к Организатору, с претензией, связанной с получением Скидки и/или начислением Баллов на Аккаунт, а также с любой иной претензией, связанной с использованием Аккаунта у какого-либо Партнера, Организатор обязуется приложить все усилия для оперативного выяснения причин возникновения таких претензий. Если причинами возникновения претензий явились ошибки, возникающие в Системе по вине Организатора, либо технические сбои на стороне Организатора, последний обязуется собственными силами и за свой счет устранить данные причины и урегулировать претензии Клиента.

Если причинами возникновения претензий явились ошибки, действия и/или бездействия со стороны Партнера, либо третьих лиц, за действия которых несет ответственность Партнер, либо технические сбои на стороне Партнера, Организатор направляет данную претензию в адрес Партнера с указанием предполагаемых причин ошибок. Партнер обязан приложить все усилия для урегулирования разногласий с Клиентом в срок не более 10 (Десяти) календарных дней с момента получения такой претензии и устранить данные причины за свой счет.

8.2. В случае если Клиент обратится к Партнёру, с претензией, связанной с получением Скидки и/или начислением Баллов на Аккаунт, а также с любой иной претензией, связанной с использованием Аккаунта, Партнер обязан приложить все усилия для оперативного урегулирования таких претензий и выявления причин её возникновения. Если урегулирование таких претензий невозможно без привлечения Организатора, Партнер обязан не позднее 2 (Двух) календарных дней с момента получения претензии, уведомить Организатора о таких претензиях путем направления в адрес Организатора письма с изложением сути претензии, описанием предмета и иных существенных условий претензии, а также копий документов, имеющих отношение к предмету претензии, в т.ч. копии претензии Клиента. Организатор обязуется приложить все усилия для оперативного урегулирования таких претензий.

8.3. Претензии Участников, связанные с предоставлением Скидки Партнером в обмен на накопленные Клиентом Баллы в интернет-магазинах Партнера, подлежат урегулированию Партнером. Ответственность за урегулирование таких претензий и расходы, связанные с такими претензиями, несет Партнер.

8.4. Ответственность Организатора и Партнёров перед Клиентом за нарушение условий Договора в случае любой претензии, связанной с начислением Баллов на Аккаунт Клиента, ограничивается начислением надлежащего количества Баллов на Аккаунт данного Клиента.

9. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

9.1. Организатор обязан:

9.1.1. Не разглашать информацию о Клиентах и суммах платежей, кроме случаев, когда законодательством РФ предусмотрена обязанность по предоставлению такого рода информации, а также, если такая информация является общедоступной или раскрывается на основании разрешения самого Клиента.

9.1.2. Активировать Аккаунт, при условии соблюдения требований настоящего Договора.

9.1.3. Обеспечить размещение информации о Партнерах на Сайте.

9.1.4. Обеспечивать техническое обслуживание Аккаунтов:

  • • выполнять работу по активации, блокировке и разблокировке Аккаунтов в случае обращения Клиентов;
  • • по требованию Клиента предоставлять информацию по операциям с использованием Аккаунта данного Клиента;

9.2. Клиент обязан:

9.2.1. Выполнять условия настоящего Договора, а также иные условия Программы, размещаемые Организатором на Сайте.

9.2.2. В случае передачи доступа к своей Аккаунту третьим лицам нести ответственность за действия третьих лиц по использованию Аккаунта. Не использовать Аккаунт в противоправных целях, нарушающих права третьих лиц.

9.2.3. Клиент обязан ознакомиться с условиями приобретения товаров (услуг, работ), а также с условиями Программы и условиями действия Акций до момента приобретения товаров (работ, услуг) у Партнёров с использованием Аккаунта.

9.2.4. Клиент обязан самостоятельно отслеживать внесение изменений и дополнений в настоящий Договор, Правила, а также в условия обслуживания Аккаунтов Партнерами, размещаемые на Сайте. Совершение Клиентом любых действий, связанных с использованием Аккаунта (получение Скидок, начисление Баллов, получение поощрений, участие в Акциях и пр.) после вступления в силу указанных изменений, является подтверждением согласия Клиента с внесенными изменениями (новой редакцией).

9.2.5. Исполнять иные обязательства, связанные с участием Клиента в Программе.

10. ПРАВА КЛИЕНТОВ

В рамках Программы Клиент имеет право:

10.1. Получать Скидки, призы, льготы, специальные предложения и иные поощрения от Партнёров и Организатора, предусмотренные Программой и условиями Акций и действующими на момент совершения покупки товара (работ, услуг).

10.2. Получать информацию об операциях, осуществленных с использованием Аккаунта, о количестве начисленных и списанных Баллов, истории покупок и иную информацию, имеющую значение для использования сервиса Программы в течение срока действия настоящего Договора в личном кабинете.

10.3. Использовать Баллы, начисленные на Аккаунт, по своему усмотрению в рамках возможностей, предоставляемых Программой (обмен Баллов на Скидки Партнеров, участие в Акциях и прочее). Информацию о полном перечне товаров, работ и услуг доступных Клиенту можно получить у каждого из Партнёров, предоставляющих их. Полный список Партнёров Программы размещен на Сайте.

10.4. Клиент вправе прекратить своё участие в Программе и расторгнуть Договор в одностороннем порядке, предусмотренном п.11.3.1 настоящего Договора.

11. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

11.1. Внесение изменений и дополнений в настоящий Договор, изменение Правил использования Аккаунта производятся Организатором в одностороннем порядке путем размещения изменений на Сайте. При внесении изменений и дополнений Организатор уведомляет о них Клиента на Сайте, либо иным способом, предусмотренным настоящим Договором.

11.2. Настоящий Договор заключается на весь период реализации Программы.

11.3. Порядок расторжения Договора:

11.3.1. Клиент вправе прекратить своё участие в Программе и расторгнуть настоящий Договор, в одностороннем порядке в случае несогласия с условиями Договора, Правил, либо изменениями, внесенными в них. В случае добровольного прекращения участия в Программе Клиентом, Баллы, начисленные на его Аккаунт, сгорают (подлежат Безакцептному списанию). Фактом добровольного расторжения Договора и прекращения участия в Программе со стороны Клиента считается:

  • • Передача Аккаунта Клиентом в офис Организатора, либо его представителю. Адреса Организатора и его Представительств указаны на Сайте.
  • • Неиспользование Аккаунта Клиентом, в течение 12 (Двенадцати) месяцев с момента последней операции.

11.3.2. Организатор оставляет за собой право приостановить или прекратить реализацию Программы в любое время с уведомлением Клиентов за 30 (Тридцать) календарных дней через Сайт. В течение периода, на который Программа будет приостановлена, а также с даты прекращения реализации Программы (в случае прекращения реализации Программы) Организатор не производит начисление Баллов и предоставление Скидки в обмен на списываемые Баллы, а также приостанавливает/прекращает исполнение своих обязательств по Договору.

В случае неиспользования Баллов, хранящихся на Аккаунте, до момента прекращения реализации Программы, Баллы, хранящиеся на Аккаунтх Клиентов, аннулируются в полном объеме, при этом Организатор не осуществляет никаких выплат и компенсаций в пользу Клиентов.

11.3.3. Договор может быть расторгнут в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.

12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

12.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ, с учетом условий настоящего Договора.

12.2. Организатор не несет ответственности за какие-либо косвенные/непрямые убытки или упущенную выгоду Клиента, или третьих лиц в результате участия в Программе.

12.3. Организатор не отвечает за неисправности, ошибки и сбои в работе программно-аппаратного комплекса, обеспечивающего функционирование Системы, а также за временное отсутствие у Клиента доступа к программным и/или аппаратным средствам, возникшие по причинам, не зависящим от Организатора, а также связанные с этим убытки Клиента.

12.4. Организатор не отвечает за убытки Клиента, возникшие в результате:

  • • наличия "вирусов" и иных вредоносных программ в оборудовании и программном обеспечении, используемом Клиентом для доступа к Системе;
  • • неправильного заполнения реквизитов документов, используемых в Системе;
  • • неправомерных действий третьих лиц, совершенных вследствие утери Аккаунта Клиентом, передачи Аккаунта третьему лицу Клиентом, а также сообщения Клиентом SMS-кода, подтверждающего участие в Программе согласно разделу 5 настоящего Договора.

12.5. Организатор не несет ответственности за какие-либо задержки в предоставлении Скидок и начислении Баллов по вине Партнера, в том числе за некорректную регистрацию покупки в Системе, непредоставление информации о покупке, либо иных деталей сделки, необходимых для расчета Скидки в Системе, а также за отсутствие связи кассового оборудования Партнёра с Системой.

12.6. Организатор не несет ответственности перед Клиентами за приостановление или прекращение Программы в отношении любого из Партнёров, а также за изменения, вносимые Партнёрами, без предварительного уведомления Организатора, об изменениях в перечне товаров и услуг, в отношении которых Клиентам предоставляются Скидки и иные льготы.

12.7. Ответственность Организатора перед Клиентом за нарушение условий настоящего Договора в случае любой претензии, связанной с начислением Баллов на Аккаунт Клиента, ограничивается начислением надлежащего количества Баллов на Аккаунт данного Клиента.

12.8. Организатор не несет ответственности за утерю Клиентом Аккаунта, за её несанкционированное копирование после получения Клиентом, а также за иные мошеннические действия третьих лиц.

12.9. Организатор не несет ответственности за качество, порядок и сроки предоставления товаров (услуг, работ) Партнёрами. Все претензии по качеству продаваемых товаров, оказываемых услуг, выполняемых работ должны направляться непосредственно Партнерам в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

13. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

13.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, рассматриваются с обязательным соблюдением претензионной процедуры.

13.2. Претензия к Организатору или Партнеру подается в письменной форме и подлежит рассмотрению в течение 10 (десяти) календарных дней с момента ее получения. В случае не достижения согласия между Сторонами и невозможности урегулирования спора путем переговоров, спор подлежит рассмотрению в соответствии с действующим законодательством РФ.

14. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

14.1. Использование наименования Программы, а также логотипов, брендов и продуктов, описанных и выложенных на Сайте и в иных документах Программы не может производиться без письменного согласования с Организатором.

14.2. Организатор оставляет за собой право производить модификации (усовершенствования) Программы и Системы с учетом новых требований и возможностей информационных технологии.

14.3. Организатор имеет право определять Правила Программы, условия работы Системы, а также условия участия Клиентов и Партнёров в Программе. Самостоятельно в одностороннем порядке вносить изменения в действующие Правила и условия.

14.4. Для осуществления действия по реализации Программы Организатор вправе привлекать третьих лиц, как на возмездной, так и на безвозмездной основе.

14.5. Партнёры не уполномочены представлять, делать заявление или давать гарантию от имени Организатора. Организатор не берет на себя обязательств в отношении таких заявлений или гарантий.

14.6. Заключая настоящий Договор, Участник Программы – Клиент в соответствии с действующим законодательством предоставляет Организатору и Партнёрам право хранить и обрабатывать персональные данные Клиента в целях реализации Программы, а также рекламирования товаров (работ, услуг) Партнеров и/или Организатора, совместных товаров (работ, услуг) Партнёров/Организатора и третьих лиц.

Такое согласие дается в отношении персональной информации, относящейся к Участнику - Клиенту, включая: фамилию, имя, отчество, (в т.ч. прежние); пол; данные документа, удостоверяющего личность; гражданство; дату и место рождения; адрес места жительства (по паспорту и фактический), контактная информация; сведения об образовании, семейное, социальное положение, а также иная информация, предоставленная Участником-Клиентом и необходимая для реализации Программы, Акций и иных маркетинговых мероприятий Партнерами и/или Организатором.

Такое согласие предоставляется на обработку персональных данных (включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, (удаление, уничтожение) как с использованием средств автоматизации (автоматизированная обработка), так и без использования средств автоматизации (неавтоматизированная обработка). Участник - Клиент также предоставляет Организатору право передавать любому Партнёру данные, имеющие отношение к Аккаунту Клиента – номер Аккаунта, статус Аккаунта Участника, историю операций по Аккаунту и другую информацию по Аккаунту, необходимую для реализации маркетинговых мероприятий Партнёрами. Такое согласие действительно в течение всего срока действия Программы, с даты заключения Клиентом настоящего Договора, в случае если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации. Такое согласие может быть отозвано Участником – Клиентом посредством предоставления на электронную почту Организатора заявления в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

14.7. Заключая настоящий Договор, Участник - Клиент предоставляет свое согласие на получение, как от Организатора, так и от Партнеров, рекламной, коммерческой и иной информации, связанной с реализацией Программы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной связи, SMS-, MMS-сообщений, сети интернет, включая электронную почту Клиента, почтовому адресу и иным каналам связи, указанным Клиентом в Анкетах, заявлениях, опросах и иных формах, имеющих отношение к реализации Программы как на бумажных носителях, так и формируемых посредствам электронной связи, в т.ч. сети интернет. Такое согласие может быть отозвано Участником – Клиентом путем предоставления в офис Организатора заявления в простой письменной форме в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

14.8. Участник Программы – Клиент гарантирует, что все условия настоящего Договора ему ясны и он принимает их безусловно и в полном объеме.

наверх