Третий личный кабинет Pokupo. Миссия: Успеть до нового года!
Идёт третий спринт. Оказывается, они очень заразные. Начинаются легко, а закончить никак не удаётся.
Уже два месяца команда живёт по Скраму (который SCRUM). А до этого мы ещё месяц думали, что живём по Скраму, но запутались. Потом пригласили специалиста по этой методологии и ещё больше запутались. А потом ещё раз подумали и вырезали всё лишнее из трекера (ни одной задачи не оставили — идеально, но шутка). И стало понятно. Вроде бы.
Начинаем спринт с планирования. Определяем цель, задачи под неё. Каждую задачу до одного часа просчитываем. Потом всё это складываем в дни и добавляем ещё 30% погрешности. Идеально! Но есть такая жуткая вещь — дебаг. Он появляется из ниоткуда и никуда не исчезает в конце спринта. И в конце следующего спринта. И в конце спринта, посвящённого только дебагу и ничему больше.
Цель третьего (и верим — последнего) спринта, как и цель первого — новый личный кабинет. Пока только для тех клиентов, кто хочет нашу бесплатную онлайн-кассу. Личный кабинет — версия 3.0. Сейчас расскажем, как дело было.
Первый ЛК появился давно — никто не помнит когда, но он точно встречал День рождения Pokupo, а не наоборот.
Очень простой. Но малофункциональный и даже для того времени староват.
Через пару лет у нас был уже новый ЛК. Который и по сей день пока с нами. Ниже его первый вариант.
Но потом там появилось столько дополнительных опций, что мы сами начали путаться. Сделали подробные подсказки, затем видеоинструкции по обращению с этими подсказками, затем статьи в базу знаний, разъясняющие видеоинструкции. Резонно, что каждый новый посетитель, побывав в кабинете, говорил: «Прикольно, но ничего непонятно». И вот мы, наконец, решились на 3.0.
Как минимум, там теперь уютно. Но главная задача — сделать всё настолько понятным и последовательным, чтобы наша техподдержка в рабочее время начала выращивать цветы. Пока мы всё это бета-тестируем, и вас тоже приглашаем за плюшки.
Вам будет так же интересно
-
Pokupo - итоги пятилетки
Заходит к нам недавно в техподержку посетитель и говорит: — Вам пять лет, из них вы десять лет на рынке приёма платежей. Где врёте? Нигде. Агрегатор платежных систем Z-Payment […]
-
Пять лет платформе Pokupo.ru!
Александр: С Днём рождения Pokupo, коллеги! Артём: (врубает Татьяну Буланову) Все: С Днём рождения! Евгений: Ы Все: В смысле?? Евгений: Ыыыыы Все: Понятно, Евгений уже отмечает))) Евгений: Коллегиыыыыы взбунтоваласьклавиатураыыыы делаетчтохыыыыыы. […]
-
Ещё раз о выгоде облачной онлайн-кассы на Pokupo.ru
И кстати, наша касса становится всё выгодней для клиентов. Не потому что дешевле (она и так бесплатная). Не потому что рынок касс дорожает (после первоначальных спекуляций он уже год как стабилен). […]
-
Второй конкурс для начинающих интернет-предпринимателей "Бизнес-вызов 2.019"
Представьте. 2019-й год. Кризис. Инфляция. Безработица. Да что представлять — выгляните в окно или в Windows. Зайдите в магазин или в Интернет. Загляните в свой кошелёк в 2010-м и сейчас, […]
-
Кросс-маркетинг и (или) деньги?
Кросс-промо — это лучшее, что могло и должно было произойти в интернет-маркетинге. Хорошо — не лучшее, но очень достойное. Если сначала — то однажды первобытному человеку захотелось молока, но коровы […]
-
Как продвигать интернет-магазин в поиске?
Иногда очень часто в техподдержку задают вопрос: «Почему мой магазин на платформе Pokupo.ru не видят поисковики?» Или ещё жёстче: «Почему мой магазин не на первом месте в Гугле?» Иногда очень […]