Мы используем cookie, чтобы улучшить ваше восприятие нашего сайта. Вы можете увидеть, сохраненные cookie-файлы с помощью настроек cookie в вашем браузере. Просматривая наш сайт, вы соглашаетесь с использованием нами cookie-файлов.

13 декабря 2018 г.

Стратегия развития интернет-магазина

стратегия электронной коммерции в интернет-магазине

Что мы всё о тактике да о тактике? Давайте пофилософствуем? Давайте попробуем потрогать абстракцию, т.е. стратегию?

Оказывается, в России больше любят тактику, чем стратегию. Т.е. достигать конкретные цели с помощью конкретных способов предпочтительнее для российского умельца, нежели следовать общей, может, не до конца определённой цели, в соответствии с которой уже разрабатывать дальнейшие действия. Мнение, возможно, спорное, но оно есть. И менее спорным оно становится, когда дело касается бизнеса, и интернет-бизнеса особенно.

Когда владельца небольшого интернет-магазина спрашивают, какова ваша стратегия, он обычно недоумевает, говорит, мол, стратегия - это что-то большое и непонятное, соответственно и предназначена она для больших и непонятных интернет-компаний типа Амазона, Яндекса и т.д. А простым интернет-магазинам только и остаётся, что мыслить чисто тактически в этой кратковременной, напичканной жёсткой конкуренцией жизни. Но это неправильно.

[ Читать дальше ]

8 ноября 2018 г.

Что лучше - купить мёд у производителя или перекупщика?

купить мёд онлайн

Купить мёд через интернет пытаются более 100 тысяч пользователей ежемесячно, и эта цифра ежемесячно же растёт (с погрешностью на сезонность). Проблема в том, что пасечники, как и фермеры, заинтересованы, в первую очередь, непосредственным развитием хозяйства и в последнюю очередь, как правило, на исходе длинного утомительного рабочего дня, уже задумываются о популяризации своего промысла, а сил уже нет. Поэтому те интернет-магазины, которые мы видим в поиске по запросу "купить мёд онлайн", в большинстве случаев не имеют отношения к производителю. Это уже история "перекупи-перепродай" - что, конечно, полезно, но лишние звенья увеличивают цену продукта. Случай Евгения - исключение. Ему слово:

[ Читать дальше ]

13 октября 2018 г.

Сколько малому бизнесу жить? (в октябре осталось недолго)

После этого вопроса кукушка в лесу молчит. То ли не считает бизнес за что-то одушевлённое, то ли просто не знает, то ли знает и как раз поэтому молчит. 

Малый бизнес очень часто хоронят и воскрешают. Посмотрим, что за прошедший месяц думали на этот счёт представители власти, СМИ, народа и собственно самого малого бизнеса.

малый бизнес в россии

[ Читать дальше ]

5 августа 2018 г.

Можно ли стать успешным за счёт чужой идеи? (об инфобизнесе в электронной коммерции)

а полезен ли инфобизнес

Инфобизнес - коротко - бизнес по продаже информации. В узком смысле, для дальнейшего заработка купившего такую информацию. В широком, для обретения счастья, спокойствия, либо просто для приобретения каких-либо знаний и навыков. Собственно, всё, что продаётся в Интернете в виде курсов, тренингов, вебинаров и уроков - можно отнести к инфотоварам, а такую деятельность по продаже - к инфобизнесу.

На платформе Pokupo.ru большую часть продавцов можно отнести к инфобизнесменам, процентов 60-70 точно. По непроверенной статистике в этой сфере только 2% инфотоваров являются полезными, грамотно поданными и применимыми на практике. Цифра, похожая на правду, потому как лозунги “10 проверенных способов стать богатым”, “5 ключей к счастью” или “Как вернуть любимого и манипулировать им всю жизнь” встречаются повсеместно, чаще даже где нельзя, а не где можно. А вот богатых, счастливых и манипулирующих попадается в разы меньше (в последнем случае, это, конечно, хорошо). Получается, по этой статистике и на Покупо только 2% инфобизнесменов предлагают что-то стоящее, а остальные 98 не стоят внимания покупателей? Скорее всего, это так. И мы ведь не можем проверить, пока большинство покупателей не убедится и не докажет этого нам своими жалобами на конкретного продавца. Это одна из проблем инфобизнеса. Разберёмся подробней в ней и в остальных.

 

[ Читать дальше ]

27 декабря 2017 г.

Итоги-2017: ecommerce и блокчейн

Три дня до Нового года. Если только за эти три дня случится конец света, именно он окажется одним из главных событий в мире электронной коммерции и блокчейна. Без него же все топ-события в этом году уже случились.

Поэтому пришло время подвести небольшой итог уходящему году и выделить для лаконичности по пять определяющих новостей тенденций в екоммерс и блокчейне - в сферах, которым мы уделяли больше всего внимания в наших информационных каналах.

топ-10 событий в мире электронной коммерции

[ Читать дальше ]

7 ноября 2017 г.

Успешный предприниматель и эффект голографии. Интервью Сергея Федоринова

Уже год, как энергичного Сергея Федоринова нет в Юлмарте. А ведь он был основателем и идейным вдохновителем этого проекта. Историю Юлмарта можете прочитать в нашем блоге на Хабре. Здесь же мы публикуем выдержки и интересные моменты из интервью Сергей Федоринова в программе “Человек дела. Главные правила”. Программа интересная, но несправедливо обделённая вниманием пользователей.

А в конце статьи мотивация от Pokupo.

зачем успешному предпринимателю знать об эффекте голографии

Фото с сайта lab-37.com

[ Читать дальше ]

27 февраля 2017 г.

Банковские консультанты и чат-боты: вместе или вместо?

онлайн-банкинг встречает чат-ботов

Из-за онлайн-банкинга, колл-центров и мобильного банкинга, французы менее склонны посещать отделения банка: 27% признают, что сегодня они не ходят в банки (18% было два года назад), отдавая предпочтение Интернет и мобильному телефону, чтобы проверить свой счет или выполнить простые операции.

Также ставится под вопрос роль финансового консультанта. Для сохранения отношений между банком и клиентом, некоторые банки собираются установить чат-ботов в качестве консультанта.  Исчезнут ли консультанты в том виде, в каком мы их знаем, уступив место роботам нового поколения для все более оптимизированных отношений с клиентами?

Новые технологии упрощают взаимоотношения между банком и клиентами, содействуя непрерывному и однородному опыту в онлайн-банкинге, в отделении банка, в банкоматах или мобильном банкинге. Для клиентов следующий шаг в технологическом развитии заключается в возможности напрямую связаться со своим советником через Интернет. Банки, опираясь на достижения в области искусственного интеллекта, начали тестирование нового канала взаимоотношений с клиентами - чатботов - для решения, в письменной или устной форме, простых запросов своих клиентов. Их главным преимуществом является их 24/7 доступность. Виртуальных помощников часто можно встретить на ecommerce сайтах, чатботы позволяют отвечать через соцсети или через окно диалога непосредственно на сайте банка.  Это позволяет разгрузить колл-центры, перенаправляя клиентов к консультантам, только  если  вопросы и просьбы будут слишком сложными и / или требуют знания в конкретной области. Gartner уже предусматривает, что 20% обращений через мобильные будут проходить через ботов к 2019 году во всех секторах.

[ Читать дальше ]

14 февраля 2017 г.

Значение фидбэка от читателей в электронной коммерции

исследование целевой аудитории читателей в электронной коммерции

Прошло две недели с момента публикации статьи “Викимарт и “теория бОльшего дурака” в электронной коммерции” на Хабре. Набрала она вполне себе пристойные 10 тыс. просмотров и ушла в режим ожидания, когда какому-нибудь очередному аналитику понадобится взглянуть на историю Викимарта или же загадочной теории, и он случайно наткнётся на статью в Гугле-Яндексе (к тому моменту, может быть, даже в едином ГуглоЯндексе).

мнение инвестора в электронной коммерции

[ Читать дальше ]

9 февраля 2017 г.

Реклама платформы Pokupo.ru. Итоги первого этапа и приятная новость

pokupo не конкурирует с другими платформами по созданию интернет-магазинов, а ищет свой голубой океан

Первый этап рекламной кампании по привлечению желающих открыть интернет-магазин бесплатно завершён 05.02.2017.

Кампания была запущена для Москвы и Санкт-Петербурга (первая группа) и части регионов (вторая группа). Показатель CTR для первой группы составил 5,37%, для второй 7,18%. Немного выше кликов и выраженного интереса продемонстрировали потенциальные владельцы региональных интернет-магазинов.

Пик рекламной кампании пришёлся на четверг 03.02.2017. В этот период на сайте находилось (с учётом действующих продавцов) около 21% от всех посетителей за 6 дней. 

Максимальное время, проведённое пользователем на сайте, составило 9 часов 09 минут.

Данные вебвизора и тепловой карты можете увидеть ниже.

[ Читать дальше ]

27 января 2017 г.

От посещения до покупки в электронной коммерции: французы подсчитали время

если открыть интернет-магазин бесплатно, на какую продолжительность времени от посещения до совершения покупки рассчитывать

Какая продолжительность отделяет первое посещение сайта электронной коммерции от совершения покупки в Интернете? Чтобы ответить на этот вопрос, французское издание comarketing-news.fr анализирует поведение потребителей в 12 европейских странах. Разные страны существенно отличаются друг от друга...

Понимание поведения потребителей на протяжении всего процесса покупки является одним из ключевых факторов успеха в области электронной коммерции.

Одним из многих показателей для улучшения коэффициента конверсии или для выявления потенциальных узких мест является время, необходимое пользователю, чтобы завершить покупку.

И, в зависимости от природы продукта и местных привычек потребления, можно рассчитывать на несколько минут, часов или дней.

[ Читать дальше ]

26 января 2017 г.

Нишевый интернет-магазин вполне конкурентоспособен

(Опыт сети товаров для хобби "Леонардо")

В пустыне жёсткой конкуренции на рынке электронной коммерции нишевый интернет-магазин вполне конкурентоспособен

В эфире программы “Актуальный e-commerce” канала Mediametrics директор сети магазинов для рукоделия и творчества “Леонардо” Борис Кац поделился опытом плавного перехода из оффлайна в онлайн-ретейл. Сеть состоит из 78 магазинов в 36 городах.

 

[ Читать дальше ]

25 января 2017 г.

Ещё раз про дуализм инвестиций в электронную коммерцию

дуализм инвестиций на рынке электронной коммерции

Вчера в нашем блоге на Хабре опубликована статья о Викимарте и инвестиционных пузырях в российской электронной коммерции. Днём ранее же стало известно про очередную серию кредиторско-долговой оперы с интернет-магазином Enter в главной роли.

Жалеем, что не прошлись по Энтеру в той статье, поэтому дополним здесь.

[ Читать дальше ]
наверх